ISO 10014:2021
Системы менеджмента качества. Управление организацией для достижения качественных результатов. Руководство по реализации финансовых и экономических выгод.
- Стандартный №
- ISO 10014:2021
- Дата публикации
- 2021
- Разместил
- International Organization for Standardization (ISO)
- Последняя версия
- ISO 10014:2021
- сфера применения
- В этом документе даны рекомендации по реализации финансовых и экономических выгод путем применения нисходящего структурированного подхода к достижению финансовых и экономических выгод. Структурированный подход использует принципы управления качеством и систему управления качеством, описанные в семействе стандартов систем менеджмента ISO 9000, для: a) мониторинга и управления тенденциями ключевых показателей эффективности; б) предпринять действия по улучшению на основе наблюдаемых показателей. Этот документ адресован конкретно высшему руководству организации. Этот документ применим к любой организации, будь то государственный, частный или некоммерческий сектор, независимо от ее бизнес-модели, доходов, количества сотрудников, разнообразия предложений продуктов и услуг, организационной культуры, сложности процессов, места или количество локаций. Этот документ дополняет ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018 для повышения производительности и предоставляет примеры достижимых выгод от применения концепций этих стандартов. В этом документе определены соответствующие практические методы и инструменты управления, которые помогут в реализации преимуществ.
ISO 10014:2021 Ссылочный документ
- ISO 9000:2015 Системы менеджмента качества. Основы и словарь
ISO 10014:2021 История
- 2021 ISO 10014:2021 Системы менеджмента качества. Управление организацией для достижения качественных результатов. Руководство по реализации финансовых и экономических выгод.
- 2007 ISO 10014:2006/Cor 1:2007 Системы менеджмента качества. Управление организацией для достижения качественных результатов. Руководство по реализации финансовых и экономических выгод.
- 2006 ISO 10014:2006 Менеджмент качества. Рекомендации по реализации финансовых и экономических выгод
