KS Q ISO 10002:2004
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организации.

Стандартный №

KS Q ISO 10002:2004

Дата публикации

2004

Разместил

Korean Agency for Technology and Standards (KATS)

состояние

снять со счета

быть заменен

KS Q ISO 10002-2004(2019)

Последняя версия

KS Q ISO 10002-2004(2019)

заменять

AISO10002

сфера применения

В этом стандарте рассматривается обработка жалоб, связанных с продукцией, внутри организации, включая планирование, проектирование, эксплуатацию, обслуживание и усовершенствование.

KS Q ISO 10002:2004 История

• 0000 KS Q ISO 10002-2004(2019)
• 2004 KS Q ISO 10002:2004 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организации.