Эта часть IEC 62851 определяет минимальные требования к системе социальной сигнализации, обеспечивающей голосовую и/или визуальную связь между человеком и службой социальной сигнализации. К людям с ограниченными возможностями (например, нарушениями зрения и слуха)@ могут применяться дополнительные требования, не охваченные настоящей серией стандартов.