DIN SPEC 91294:2014
Варианты использования мобильных систем помощи в сфере технического обслуживания клиентов

Стандартный №

DIN SPEC 91294:2014

Дата публикации

2014

Разместил

German Institute for Standardization

Последняя версия

DIN SPEC 91294:2014

DIN SPEC 91294:2014 Ссылочный документ

• ISO/IEC 20000-1:2011 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами.
• PAS 1090-2009 Требования к информационным системам для сбора и предоставления соответствующей служебной информации в рамках технической службы заказчика
• PAS 1094-2009 Системы продукта-услуги-создание ценности путем интеграции товаров и услуг

DIN SPEC 91294:2014 История

• 2014 DIN SPEC 91294:2014 Варианты использования мобильных систем помощи в сфере технического обслуживания клиентов