ISO/IEC TR 20000-10:2013
Информационные технологии.Управление услугами.Часть 10: Понятия и терминология.

Стандартный №

ISO/IEC TR 20000-10:2013

Дата публикации

2013

Разместил

International Organization for Standardization (ISO)

состояние

быть заменен

быть заменен

ISO/IEC TR 20000-10:2015

Последняя версия

ISO/IEC TR 20000-10:2015

сфера применения

В этой части ISO/IEC 20000 описаны основные концепции ISO/IEC 20000, определяющие, как различные части поддерживают ISO/IEC 20000-1:2011, а также взаимосвязь между ISO/IEC 20000 и другими международными стандартами и техническими отчетами. В этой части ISO/IEC 20000 также объясняется терминология, используемая в ISO/IEC 20000, чтобы организации и отдельные лица могли правильно интерпретировать эти концепции.

ISO/IEC TR 20000-10:2013 История

• 2015 ISO/IEC TR 20000-10:2015 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Понятия и терминология.
• 2013 ISO/IEC TR 20000-10:2013 Информационные технологии.Управление услугами.Часть 10: Понятия и терминология.