Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, где организация: а) должна продемонстрировать свою способность последовательно поставлять продукцию, отвечающую потребителю и применимым законодательным и нормативным требованиям, и б) стремится повысить удовлетворенность потребителя посредством эффективного применения системы, включая процессы. ПРИМЕЧАНИЕ 1. В настоящем международном стандарте термин «продукция» применяется только к – продукции, предназначенной или требуемой потребителем, – любому предназначенному результат, полученный в результате продукта