Настоящий европейский стандарт применяется к услугам, предлагаемым специалистами по слуховым аппаратам в их стремлении принести пользу своим клиентам. Настоящий европейский стандарт определяет процесс предоставления слуховых аппаратов от первого контакта с клиентом до долгосрочного последующего наблюдения. Этот европейский стандарт также определяет требования к образованию, помещениям, оборудованию и кодексу поведения. Система управления качеством с общей целью обеспечения удовлетворенности клиентов и охвата элементов обслуживания также является важной частью требований. Этот европейский стандарт сосредоточен на услугах, предлагаемых большинству клиентов с нарушениями слуха. Определенный рост
DS/EN 15927:2012 История
2012DS/EN 15927:2012 Услуги, предлагаемые специалистами по слуховым аппаратам