DS/EN 14137:2004
Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение потерь заказной почты и других видов почтовых услуг с использованием системы отслеживания.

Стандартный №

DS/EN 14137:2004

Дата публикации

2004

Разместил

Danish Standards Foundation

Последняя версия

DS/EN 14137:2004

сфера применения

Настоящий европейский стандарт определяет методы измерения уровня потерь и существенных задержек внутренних и международных заказных писем, собираемых, обрабатываемых и доставляемых поставщиками почтовых услуг. Итоговая общая цифра потерь и существенных задержек выражается в процентах от общего количества зарегистрированных почтовых отправлений, собранных или полученных поставщиками почтовых услуг. Настоящий европейский стандарт применим только к тем поставщикам услуг, которые имеют систему измерения, которая: 　——записывает каждый предмет по мере его отправки, - записывает каждый предмет по мере его доставки, - может, сравнивая эти записи, подсчитывать количество отправлений, которые были позиции

DS/EN 14137:2004 История

• 2004 DS/EN 14137:2004 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение потерь заказной почты и других видов почтовых услуг с использованием системы отслеживания.