Показатель или показатель эффективности – это информация о процессе, которая:
——определена и записана установленным образом;
——поддержка руководства предприятия;
——относящиеся к стандартам или другой информации.
DS/CEN/CR 13908:2000 История
2000DS/CEN/CR 13908:2000 Показатели эффективности логистики – требования и методы измерения