В этом отчете SAE Aerospace Information (AIR) представлен обзор проблем, связанных с поддержкой и возможностью поддержки программного обеспечения в компьютерных системах. Он имеет общую применимость ко всем секторам промышленности и торговли, а также ко всем типам оборудования, содержащего программное обеспечение. Проблемы и мероприятия по поддержке программного обеспечения, изложенные в этом отчете, достаточно просты для понимания. Читатель не должен заблуждаться, полагая, что разработать поддерживаемое программное обеспечение легко. Целевая аудитория документа включает организации, приобретающие программное обеспечение, разработчиков, сторонников и конечных потребителей.