HB 90.2-2000
Справочник по сфере услуг. Руководство по ISO 9001:2000. (Англоязычная версия)

Стандартный №

HB 90.2-2000

язык

Китайский, Доступно на английском

Разместил

Standard Association of Australia （SAA）

Последняя версия

HB 90.2-2000

сфера применения

В этом Справочнике рассказывается о том, как работает сфера услуг. Он обеспечивает основанный на компетентности подход к разработке и предоставлению услуг, который признает, что как точка контакта с клиентом имеет решающее значение, так и вспомогательные действия.

HB 90.2-2000 История

• 1970 HB 90.2-2000 Справочник по сфере услуг. Руководство по ISO 9001:2000.