Содержит рекомендации по получению финансовых и экономических выгод за счет эффективного применения восьми принципов управления качеством, основанных на стандарте ISO 9000:2005. Он предназначен для предоставления высшему руководству информации, способствующей эффективному применению принципов и выбору инструментов, обеспечивающих успех и устойчивость организации. Приложение А включает самооценку для использования в качестве инструмента анализа пробелов и определения приоритетов.
AS ISO 10014:2007 История
1970AS ISO 10014:2007 Системы менеджмента качества. Рекомендации по реализации финансовых и экономических выгод