Этот международный стандарт более подробно описывает управление процессом технического обслуживания, описанным в ISO/IEC 12207. Этот международный стандарт также устанавливает определения для различных типов технического обслуживания. Настоящий международный стандарт содержит руководство, применимое к планированию, исполнению и контролю, анализу и оценке, а также завершению процесса сопровождения. В объем работ входит обслуживание нескольких программных продуктов с использованием одних и тех же ресурсов обслуживания. «Обслуживание» в настоящем стандарте означает сопровождение программного обеспечения, если не указано иное. Настоящий международный стандарт обеспечивает основу, в рамках которой общие и специальные планы сопровождения программного обеспечения могут выполняться, оцениваться и адаптироваться к объему и объему данных программных продуктов. Этот международный стандарт предоставляет структуру, точную терминологию и процессы, позволяющие последовательно применять технологии (инструменты, методы и методы) для сопровождения программного обеспечения. Настоящий международный стандарт содержит рекомендации по сопровождению программного обеспечения. В основе процесса сопровождения и его действий лежат определения стандарта ISO/IEC 12207. Он определяет действия и задачи сопровождения программного обеспечения, а также обеспечивает требования к планированию сопровождения. Он не затрагивает работу программного обеспечения и эксплуатационные
SANS 14764:2003 История
2009SANS 14764:2009 Разработка программного обеспечения. Процессы жизненного цикла программного обеспечения. Сопровождение.
2003SANS 14764:2003 Информационные технологии - Обслуживание программного обеспечения