Описывает модель качества программного продукта, состоящую из двух частей: (а) внутреннее качество и внешнее качество и (б) качество использования. Первая часть модели определяет шесть характеристик внутреннего и внешнего качества, которые подразделяются на подхарактеристики.
SANS 9126-1:2003 История
2003SANS 9126-1:2003 Программная инженерия. Качество продукта. Часть 1. Модель качества.