DB11/T 181-2003
Общие правила управления качеством на рынке электронной продукции (Англоязычная версия)

Стандартный №

DB11/T 181-2003

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2003

Разместил

Beijing Provincial Standard of the People's Republic of China

Последняя версия

DB11/T 181-2003

сфера применения

Этот стандарт содержит рекомендации по созданию системы управления качеством на электронном рынке и стандартизации поведения в области качества в деловой деятельности. Этот стандарт включает в себя организацию и ответственность в области качества, обязательства по обеспечению качества, управление качеством в торговых точках, продающих товары, прием жалоб клиентов, урегулирование споров и послепродажное обслуживание. Настоящий стандарт распространяется на электронный рынок на административной территории Пекина (далее – рынок).

DB11/T 181-2003 Ссылочный документ

• GB/T 17242-1998  Рекомендации по работе с жалобами
• GB/T 18760-2002  Методы и требования послепродажного обслуживания товаров народного потребления.

DB11/T 181-2003 История

• 2003 DB11/T 181-2003 Общие правила управления качеством на рынке электронной продукции