ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 Информационные технологии. Обучение, образование и профессиональная подготовка. Управление качеством, обеспечение и метрики. Часть 1. Общий подход.
ISO/IEC 19796-1:2005 представляет собой основу для описания, сравнения, анализа и внедрения подходов к управлению качеством и обеспечению качества. Это позволит сравнить различные существующие подходы и гармонизировать их с целью создания общей модели качества. Основным аспектом является Эталонная структура описания подходов к качеству (RFDQ).
ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 История
2008ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 Информационные технологии. Обучение, образование и профессиональная подготовка. Управление качеством, обеспечение и метрики. Часть 1. Общий подход.