Этот европейский стандарт содержит рекомендации по подготовке соглашений для работы по управлению объектом. Этот европейский стандарт применим к:
——соглашениям об управлении объектами как для государственных, так и частных трансграничных отношений Европейского Союза, а также к внутренним отношениям между клиентом и поставщиком услуг управления объектом;
——полный спектр объектных услуг;
——оба типа поставщиков услуг по управлению объектом (внутренние и внешние);
——все типы рабочей среды (например, промышленная, коммерческая, административная, военная, медицинская и т. д.). Этот европейский стандарт применим к услугам, которые в первую очередь характеризуются следующими свойствами:
——услуги для бизнеса;
——управляется поставщиком услуг по управлению объектом;
——операции повторяющегося типа длительностью более одного года;
——ориентированность на результат;
——цены или механизмы определения цен на услуги, которые тесно связаны с производительностью. В EN 15221-1 описана область управления объектом. Этот стандарт в первую очередь написан для соглашений об управлении объектом между клиентом и внешним поставщиком услуг управления объектом. Однако большая часть этого стандарта может быть применена к случаям, когда поставщик услуг по управлению объектом является внутренней организацией в организации клиента, и может быть очень полезна для настройки подхода, основанного на соглашениях об уровне обслуживания (SLA). Настоящий стандарт не заменяет какие-либо специализированные стандарты, относящиеся к услугам в рамках соглашения об управлении объектом. Необходимо соблюдать применимые стандарты. В стандарте не предусмотрены:
——типовые формы договоров FAC;
——определить права и обязанности между клиентом и поставщиком услуг Facility Management;
——детализируйте условия трудоустройства в отношении договоров Facility Management, хотя такие детали чрезвычайно важны;
——подробно рассказать об управлении экологическими проблемами.
BS EN 15221-2:2006 Ссылочный документ
EN 15221-1:2006 Управление объектами. Часть 1: Термины и определения*, 2023-11-10 Обновление
BS EN 15221-2:2006 История
2018BS EN ISO 41012:2018 Управление объектом. Руководство по стратегическому снабжению и разработке соглашений
2006BS EN 15221-2:2006 Управление объектом. Руководство по подготовке соглашений об управлении объектом.