Настоящий стандарт определяет методы оценки, показатели оценки, процедуры оценки и критерии оценки послепродажного обслуживания продукции. Настоящий стандарт применяется для оценки уровня послепродажного обслуживания производственных предприятий и предприятий торгового обслуживания на территории Китайской Народной Республики.
SB/T 10401-2006 История
2006SB/T 10401-2006 Критерии оценки послепродажного обслуживания товаров