Этот международный стандарт содержит рекомендации по реализации финансовых и экономических выгод от применения принципов управления качеством ISO 9000. ПРИМЕЧАНИЕ. Здесь они называются «принципами управления». Этот международный стандарт предназначен для высшего руководства организации и дополняет ISO 9004 для повышения производительности. В нем приводятся примеры достижимых выгод и определяются методы и инструменты управления, которые доступны для оказания помощи в достижении этих выгод. Настоящий международный стандарт состоит из руководящих указаний и рекомендаций и не предназначен для сертификации, нормативного или контрактного использования.
BS ISO 10014:2006 История
2021BS ISO 10014:2021 Отслеживаемые изменения. Системы менеджмента качества. Управление организацией для достижения качественных результатов. Руководство по реализации финансовых и экономических выгод
2006BS ISO 10014:2006 Менеджмент качества. Рекомендации по реализации финансовых и экономических выгод