Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для организации, которая: a. необходимо продемонстрировать свою способность последовательно предоставлять продукцию, соответствующую требованиям клиентов и применимым законодательным и нормативным требованиям; б. посредством эффективного применения системы, включая процесс постоянного улучшения системы, а также обеспечения соблюдения требований клиентов и применимых законодательных и нормативных требований с целью повышения удовлетворенности клиентов.
GB/T 19001-2000 История
2017GB/T 19001-2016 Требования к системе менеджмента качества