Дает понятия и определяет термины в 5 секторах: качество; управление; контроль; генеральная инспекция; и статистика проверок. Термины, определенные в предыдущих публикациях (сейчас опущенные), можно найти в Части 3. Соответствующие словарные термины теперь находятся в приложении.
BS 4778-2:1991 История
1991BS 4778-2:1991 Словарь качества. Понятия качества и связанные с ними определения.