ISO 9241-17:1998
Эргономические требования к офисной работе с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 17. Диалоги для заполнения форм.

Стандартный №

ISO 9241-17:1998

Дата публикации

1998

Разместил

International Organization for Standardization (ISO)

состояние

снять со счета

Последняя версия

ISO 9241-17:1998

сфера применения

В этой части ISO 9241 представлены условные рекомендации по проектированию диалогов, оформлению ввода и оформлению вывода для компьютерных диалогов, в которых заполнение форм и диалоговые окна используются для выполнения типичных офисных задач. Диалоги заполнения форм — это диалоги, в которых пользователь заполняет, выбирает записи или изменяет помеченные поля в «форме» или диалоговом окне, представленном системой. Часто система затем создает или обновляет базу данных, связанную с формой. Записи для заполнения формы обычно представляют собой вводимые данные (сокращения или полные имена) или варианты выбора из доступных списков опций. Эта часть ISO 9241 относится к диалогам заполнения форм, генерируемым как с помощью символьных, так и с растровыми экранными дисплеями VDT (часто называемыми «GUI»), а также вводу с помощью клавиатур и дополнительных указывающих устройств (например, мышей). Кроме того, эта часть включает использование нетекстовых методов для предоставления записей в формах (например, списков) и относится к диалоговым окнам, в которых используются методы заполнения форм. Следует отметить, что некоторые рекомендации в этой части ISO 9241 основаны на соглашениях западного языка. Для других языков рекомендации, возможно, потребуется изменить, чтобы они соответствовали соображениям читаемости, присущим этим языкам. Эти рекомендации можно использовать на протяжении всего процесса разработки (например, в качестве руководства для проектировщиков во время проектирования, в качестве основы для эвристической оценки, в качестве руководства для тестирования удобства использования) и в процессе закупок. Дизайн интерфейса зависит от задачи, пользователя, среды и доступных технологий. Следовательно, эту часть ISO 9241 нельзя применять без знания контекста проектирования и использования интерфейса, и она не предназначена для использования в качестве предписывающего набора правил, которые должны применяться во всей их полноте (см. ISO 9241-11). Скорее, предполагается, что проектировщик располагает необходимой информацией о задачах и требованиях пользователя и понимает использование доступных технологий (для этого может потребоваться консультация с квалифицированным специалистом по эргономике, а также эмпирическое тестирование с участием реальных пользователей). Рекомендации относятся к трем основным компонентам проектирования пользовательских интерфейсов: диалогу, вводу и выводу. Дизайн диалога определяет способ, которым система направляет пользователя при вводе данных, и влияет на степень контроля, который пользователь имеет над диалогом. Диалоги заполнения форм должны быть спроектированы таким образом, чтобы поддерживать пользователя в его/ее фактической работе, не создавая дополнительной работы, вызванной особенностями системы, а также позволяя пользователю быть хорошо информированным и сохранять контроль над ходом работы (см. также ISO). 9241-10, посвященный принципам диалога). Проектирование диалогов рассматривается в этой части ISO 9241 с точки зрения проектирования структур заполнения форм, обеспечения механизмов обратной связи и обеспечения соответствующих методов навигации. Проектирование ввода связано с тем, как можно применять устройства ввода для облегчения ввода и изменения полей формы. В зависимости от поставленной задачи и требований к диалогу, а также по индивидуальным предпочтениям могут быть предоставлены одно или несколько устройств, таких как буквенно-цифровая клавиатура, функциональные клавиши, указывающие устройства и голосовые устройства (другие устройства не исключаются). В этой части ISO 9241 представлены условные рекомендации по вводу текста, выборочному вводу и управлению с использованием различных устройств ввода.

ISO 9241-17:1998 История

• 1998 ISO 9241-17:1998 Эргономические требования к офисной работе с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 17. Диалоги для заполнения форм.

стандарты и спецификации