Этот стандарт предоставляет рекомендации по установлению и функционированию системы управления сообщениями. Он охватывает различные аспекты, включая организационные структуры, политики и процедуры, необходимые для эффективного функционирования системы. Стандарт также включает в себя требования к обеспечению конфиденциальности, прозрачности и справедливости в процессе обработки сообщений. Он учитывает важность поддержания доверия со стороны сообщающих и обеспечения надежности системы. Стандарт может быть использован организациями для разработки и внедрения эффективных систем управления сообщениями.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.