Этот стандарт устанавливает требования к предоставлению услуг по аренде автомобилей. Он включает в себя положения, касающиеся организации деятельности, обеспечения безопасности, качества предоставляемых услуг и ответственности за их выполнение. Стандарт определяет основные принципы, на которых должны основываться организации, осуществляющие аренду автомобилей, а также требования к уровню сервиса и соблюдению норм. Он также регулирует условия взаимодействия между организациями и клиентами, а также порядок предоставления информации. Стандарт направлен на обеспечение единообразия и прозрачности в предоставлении услуг.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.