В этом документе установлены требования к оценке и методы оценки качества услуг по уходу на дому. Требования к оценке качества услуг по уходу за пожилыми людьми включают основные требования, требования к оценке элементов услуг и содержания, гарантии обслуживания и социальную ответственность. Метод оценки качества услуг включает в себя процедуры оценки и методы оценки. Настоящий документ применим к оценке качества услуг организаций, предоставляющих услуги по уходу за пожилыми людьми на дому.
T/CSI 0016-2021 История
2021T/CSI 0016-2021 Служба ухода за пожилыми людьми. Оценка качества услуг по уходу на дому.