Работа по стандартизации социальных организаций в моей стране началась с «Системы индексов оценки социальных организаций», выпущенной Министерством гражданских дел в 2012 году. Версия стандарта 2021 года, основанная на системе менеджмента качества ISO 9001, объединяет требования серии руководств по стандартизации GB/T 20000...
| Измерения | Издание 2015 г. | Издание 2021 г. | Международный стандарт |
|---|---|---|---|
| Структура управления | Показатели уровня 3 | Показатели уровня 5 | Процессный подход |
| Элементы оценки | Базовые условия + Производительность работы | Новый Индикатор устойчивого развития | Цикл PDCA |
Пункт 3.2.1 Стандарта гласит, что «Управление процессом предоставления услуг» требует: Взяв в качестве примера распределение противоэпидемических поставок определенным фондом, необходимо создать замкнутую систему управления, включающую оценку спроса - отслеживание логистики - обратную связь по эффекту...

© 2025. Все права защищены.