JIS Q 10001:2019
Управление качеством. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по кодексам поведения для организаций.

Стандартный №

JIS Q 10001:2019

Разместил

Japanese Industrial Standards Committee (JISC)

Последняя версия

JIS Q 10001:2019

сфера применения

Обзор стандарта JIS Q 10001:2019 Этот стандарт Q10001 содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и совершенствованию Кодекса поведения для обеспечения удовлетворенности клиентов.

JIS Q 10001:2019 История

• 1970 JIS Q 10001:2019 Управление качеством. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по кодексам поведения для организаций.
• 2010 JIS Q 10001:2010 Управление качеством. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по кодексам поведения для организаций.