GB/T 19668.3-2017 Служба информационных технологий. Наблюдение. Часть 3. Спецификация наблюдения за эксплуатацией и техническим обслуживанием. (Англоязычная версия)
В этой части GB/T19668 определяются требования к надзору, содержание надзора и точки надзора за эксплуатацией, техническим обслуживанием и соответствующими услугами информационных технологий (далее именуемые «надзор и сопутствующие услуги»). И в соответствии с четырьмя типами услуг по эксплуатации и техническому обслуживанию инфраструктуры, программного обеспечения, безопасности данных и информации, эта часть применима к:
——Организациям, которые планируют предоставлять услуги по надзору за эксплуатацией и техническим обслуживанием для создания системы возможностей службы надзора;
——Эксплуатация и техническое обслуживание Организация надзорной службы оценивает свои условия и возможности;
——Обеспечивать основу обслуживания для стороны спроса, поставщика и организации службы надзора на этапах торгов, реализации и оценки услуг по эксплуатации и техническому обслуживанию, а также стандартизировать их поведение в сфере обслуживания; Сторона спроса на услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию оценивает и выбирает подразделение службы надзора за эксплуатацией и техническим обслуживанием.
GB/T 19668.3-2017 Ссылочный документ
GB/T 19688.1 Информация и документация. Справочник элементов библиографических данных. Часть 1. Заявки на межзаем.
GB/T 28827.1 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 1. Общие требования.*, 2022-10-14 Обновление
GB/T 19668.3-2017 История
2017GB/T 19668.2-2017 Служба информационных технологий. Наблюдение. Часть 2. Спецификация наблюдения за инфраструктурным проектом.
2007GB/T 19668.3-2007 Спецификация проекта наблюдения за информационной системой. Часть 3. Спецификация проекта наблюдения за системой электронного аппаратного помещения.