UNE-EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008).
2022UNE-EN ISO 9241-20:2022 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Эргономический подход к доступности в серии ISO 9241 (ISO 9241-20:2021)
2009UNE-EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008).