Этот стандарт определяет термины и определения, основные требования, содержание услуги, кадровое обеспечение, управление услугами, процесс обслуживания, поведение обслуживания, послепродажное обслуживание и основные требования к управлению клиентами, а также оценку услуг по управлению очисткой внутренней среды. Настоящий стандарт применяется к процессу управления очисткой внутренней среды членов Альянса стандартов предприятий по управлению очисткой внутренней среды, а также к стандартизации и управлению услугами по очистке компаниями, которые предоставляют услуги по очистке внутренней среды.
T/SDAS 3-2016 История
2016T/SDAS 3-2016 Спецификация качества услуг по очистке помещений