GB/T 40762-2021
Спецификация оценки удовлетворенности административными услугами (Англоязычная версия)

Стандартный №

GB/T 40762-2021

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2021

Разместил

国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

Последняя версия

GB/T 40762-2021

сфера применения

В этом документе излагаются требования к принципам оценки, требованиям к оценке, оценочным баллам, составу удовлетворенности услугами, процессу оценки и применению результатов оценки оценки удовлетворенности государственными услугами. Этот документ применим к оценке удовлетворенности услугами организаций государственных услуг на всех уровнях, и доверенные сторонние оценочные агентства могут обращаться к нему для реализации.

GB/T 40762-2021 Ссылочный документ

• GB/T 39734-2020 Спецификация для оценки административной услуги «на месте» и «онлайн»

GB/T 40762-2021 История

• 2021 GB/T 40762-2021 Спецификация оценки удовлетворенности административными услугами