Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 3.1 Общественные точки обслуживания домашнего хозяйства 3.2 Кодекс Anxin 4 Основные требования 5 Требования к управлению 5.1 Управление системой 5.2 Управление объектами 5.3 Управление персоналом 5.4 Управление качеством 6 Требования к обслуживанию 6.1 Процесс обслуживания 6.2 Содержание услуги 7 Сервис Оценка и улучшение
T/ZTAC 002-2023 История
2023T/ZTAC 002-2023 Нормы обслуживания и управления пунктами коммунального хозяйства
2022T/ZTAC 002-2022 Стандарты оценки современных торгово-торговых характеристик городов