GB/T 41597-2022
Управление качеством. Руководство по улучшению обслуживания с поддержкой культуры и механизмов. (Англоязычная версия)
- Стандартный №
- GB/T 41597-2022
- язык
- Китайский, Доступно на английском
- Дата публикации
- 2022
- Разместил
- General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
- Последняя версия
- GB/T 41597-2022
- сфера применения
- Этот документ устанавливает принципы поддержки улучшения организационных услуг на культурном и институциональном уровнях, а также предоставляет рекомендации по процессу культурного руководства, институциональных гарантий, оценки, улучшения и оптимизации. Этот документ предназначен для организаций, ориентированных на обслуживание, со следующими потребности: а) Стремиться создать стабильную возможность улучшения обслуживания. б) Улучшить и оптимизировать возможности предоставления услуг, создать положительный опыт обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов. в) Оценить степень улучшения обслуживания.
GB/T 41597-2022 Ссылочный документ
- GB/T 19000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
GB/T 41597-2022 История
- 2022 GB/T 41597-2022 Управление качеством. Руководство по улучшению обслуживания с поддержкой культуры и механизмов.
