1 Термины и определения 2 Постановка целей 2.1 Информирование 2.2 Привлечение 2.3 Преобразование 2.4 Пробуждение 2.5 Продвижение 3 Выбор канала 3.1 Охват частного домена 3.2 Охват общественного достояния 3.3 Офлайн-контакт 4 Управление процессами 4.1 Исследования и анализ 4.2 Планирование 4.3 Выполнение 4.4 Обзор 4.5 Мониторинг соответствия
T/CCAGM 002-2023 История
2023T/CCAGM 002-2023 Спецификации операций запуска омниканальной розничной информации о клиентах
2021T/CCAGM 002-2021 Требования розничных клиентов к сбору и управлению информацией