Настоящий стандарт разделяет возможности эксплуатации и технического обслуживания аудио- и видеосистем на три уровня от низкого до высокого: первый, второй и третий уровни, и оговаривает системы, персонал и персонал организаций, оказывающих услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию аудио- и видеосистем на каждом уровне. Уровень Требования, которые необходимо выполнить с точки зрения ресурсов, технологий и процессов. Настоящий стандарт применим к организациям, занимающимся эксплуатацией и техническим обслуживанием, для создания, поддержания и улучшения возможностей эксплуатации и технического обслуживания аудио- и видеосистем, а также для оценки возможностей эксплуатации и технического обслуживания аудио- и видеосистем обслуживающих организаций. Основное техническое содержание и структура настоящего стандарта следующие: 1. Область применения. 2. Нормативные ссылки. 3. Термины и определения. 4. Структура уровня зрелости возможностей эксплуатации и технического обслуживания аудио- и видеосистем. 5. Требования к поставщику услуг. 6. Требования к возможностям технического персонала. 7. Требования к процессу содержания услуги. 8. Сервисные ресурсы. Требование 9. Управление услугами по эксплуатации и техническому обслуживанию. Приложение A. Техническое оборудование и соответствующие средства, необходимые для эксплуатации и технического обслуживания аудио- и видеотехники.
T/CECC 020-2023 История
2023T/CECC 020-2023 Спецификация оценки услуг по эксплуатации и техническому обслуживанию аудио- и видеосистемы