Предисловие 1 Область применения 2 Нормативные цитируемые документы 3 Термины и определения 4 Основные принципы 5 Структура системы показателей 6 Показатели квалификации и оценки деятельности предприятия 7 Показатели оценки рабочего состояния предприятия 8 Показатели оценки состояния управления предприятием 9 Показатели оценки возможностей информационных услуг 10 Показатели оценки сервисного бизнеса 11 Показатели оценки эффективности услуг 12 Показатели оценки качества услуг 13 Показатели оценки предотвращения и контроля рисков 14 Показатели оценки корпоративной кредитной истории и социальной ответственности Ссылки Приложение А Методика расчета количественных показателей
T/CAMT 5-2020 История
2020T/CAMT 5-2020 Индекс оценки услуг автомобильных перевозок Steel Logistics