Стандарт устанавливает термины, определения и требования к услугам для поставщиков услуг, проводящих исследования рынка, общественного мнения и социальных исследований, включая понимание и анализ данных. Деятельность исследования, такие как «прямой маркетинг», не подпадают под действие настоящего стандарта.
UNI ISO 20252:2019 История
2019UNI ISO 20252:2019 Маркетинговые, общественные и социальные исследования, включая аналитику данных и выводы — требования к словарю и обслуживанию
2012UNI ISO 20252:2012 Маркетинговые, общественные и социальные исследования - Словарный запас и требования к обслуживанию
2007UNI ISO 20252:2007 Маркетинговые, общественные и социальные исследования - Словарный запас и требования к обслуживанию