ISO 29993:2017 определяет требования к образовательным услугам, выходящим за рамки формального образования, включая все виды непрерывного обучения (например, профессиональное обучение и обучение на предприятии, как на аутсорсинге, так и внутри компании). К ним относятся любые образовательные услуги, предоставляемые поставщиком образовательных услуг (LSP), которые адресованы самим учащимся, а также спонсорам, которые приобретают услуги от имени учащихся. Ключевыми особенностями этих видов услуг являются определение целей обучения и оценка услуг, а также то, что они предполагают взаимодействие с учащимся. Обучение может быть очным, с использованием технологий или сочетанием того и другого. В тех случаях, когда поставщик услуг обучения является частью организации, которая поставляет продукцию (то есть товары и услуги) в дополнение к услугам обучения, ISO 29993:2017 применяется только к услугам обучения. ISO 29993:2017 не предназначен для школ, колледжей и университетов, предоставляющих образовательные услуги в рамках формальной системы образования, но может быть для них полезен как инструмент для размышления и самооценки.
GSO ISO 29993:2024 История
2024GSO ISO 29993:2024 Учебные услуги вне формального образования. Требования к услугам