В этом стандарте впервые систематически выстраивается система обслуживания посетителей, и он способствует развитию цивилизации, связанной с питанием, посредством стандартизированного использования специальных столовых приборов, таких как общественные ложки и общественные палочки для еды. Технические характеристики отражены в:
| Аспект классификации | Распределение еды по местам | Распределение еды с использованием столовых приборов общего пользования | Распределение еды с самообслуживанием |
|---|---|---|---|
| Уровень гигиены | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★ |
| Применимые сценарии | Высокие банкеты/Период профилактики эпидемий | Китайский круглый стол | Шведские столы/Фастфуд |
| Повышение стоимости | 30-50% | 15-20% | 5-10% |
Стандарт требует внедрения трёхкомпонентной системы управления для сервировочных палочек для еды и сервировочных ложек: дифференциация по цвету (рекомендуются контрастные цвета), соответствие по размеру (длина ≥ 20 см) и раздельное хранение. После внедрения в одной сети ресторанов доля смешанной столовой посуды снизилась на 72%.
Разработать «метод распределения двумя ложками» для блюд сложной формы: верхняя ложка фиксирует форму, а нижняя выдаёт фиксированное количество. Например, при разделке уксусной рыбы West Lake тушка рыбы должна оставаться целой, обеспечивая при этом равномерное распределение.
Стратегия перехода: Сначала реализуйте более простые шаги, затем переходите к более сложным, начиная с использования сервировочных палочек и ложек и постепенно переходить к подаче еды по местам. Данные мониторинга показывают, что потребителям обычно требуется 2–3 месяца, чтобы адаптироваться.
Вопросы обучения: сосредоточьтесь на усилении стандартизации действий обслуживающего персонала при подаче еды и контролируйте время обслуживания каждого стола в пределах 3 минут.

© 2025. Все права защищены.