Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China
Последняя версия
DB37/T 1113-2008
сфера применения
В этом стандарте указаны термины и определения услуг сопровождения в больнице, агентств домашнего обслуживания, обслуживающего персонала, содержания услуг, управления услугами, общения с клиентами и основных требований к управлению взаимоотношениями с клиентами, а также требования к оценке для звездных обслуживающего персонала. Настоящий стандарт применяется к процессу оказания услуг по сопровождению в больницах в провинции Шаньдун и к управлению услугами по сопровождению в больницах агентствами по обслуживанию на дому, которые предоставляют услуги по сопровождению в больницах.
DB37/T 1113-2008 История
2008DB37/T 1113-2008 Спецификация качества уборки номеров для службы сопровождения в больнице