Документ представляет собой руководство по качеству управления организацией для обеспечения устойчивого успеха. В нем содержатся рекомендации и принципы, которые помогают организациям добиваться высоких показателей качества их продукции и услуг. Этот стандарт ориентирован на долгосрочное планирование и развитие организации, способствуя достижению устойчивого успеха через постоянное улучшение процессов и культуры качества.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.
UNE-EN ISO 9004:2018 История
2018UNE-EN ISO 9004:2018 Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха (ISO 9004:2018).
2009UNE-EN ISO 9004:2009 Управление устойчивым успехом организации. Подход к управлению качеством (ISO 9004:2009)
2000UNE-EN ISO 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению производительности. (ИСО 9004:2000)