На этой слайд-презентации описывается стратегический операционный план финансового департамента/отдела доходов города Шарлотт, штат Северная Каролина, а также шаги, которые налоговая служба предприняла для улучшения своей работы. Изложенные темы включают: список задач; Повысить продуктивность; портфель проектов для максимизации мощности и завершения проектов; сотрудничество с ключевыми бизнес-подразделениями для улучшения процессов обработки денежных средств, отслеживания запасов и механизмов отчетности; образец списка проектов по доходам; Группа по выставлению счетов, сбору и депозитам; модели процессов; процедура банкротства; Процесс взаимозачета долга NC; и услуги электронного бизнеса, предлагаемые для удобства клиента. Содержит таблицы, рисунки.