В данном документе закреплены термины и определения, основные принципы обслуживания и требования к обслуживанию трехгарантийной спецификации обуви. Настоящий документ распространяется на условия трехгарантийного послепродажного обслуживания обуви общего повседневного использования, за исключением специальной защитной обуви.