Область применения5 2 Нормативные ссылки5 3 Термины и определения5 4 Основные требования6 4.1 Обязанности руководства6 4.2 Соблюдение требований и сопутствующие требования6 5 Планирование6 5.1 Требования к системе управления6 5.2 Требования к услуге «зеленой уборки»6 6 Процесс услуги «зеленой уборки»7 6.1 Экологичный дизайн7 6.2 План услуг «зеленой уборки»7 6.3 Оборудование7 6.4 Уборка Требования к агентам и материалам8 6.5 Операция по зеленой уборке8 7 Управление охраной труда и безопасностью8 7.1 Защита уязвимого населения8 7.2 Профилактика и борьба с переносчиками инфекций8 8 Защита экологической среды9 8.1 Общие принципы9 8.2 Управление выбросами твердых отходов9 8.3 Управление выбросами шума9 8.4 Контроль пыли9 8.5 Контроль других загрязнений9 9 Мониторинг, измерение, Анализ и обратная связь9 9.1 Мониторинг, измерение и анализ9 9.2 Обратная связь9 10 Улучшение10 10.1 Надзор за обслуживанием10 10.2 Рассмотрение жалоб10 10.3 Проактивное улучшение10