Jilin Provincial Standard of the People's Republic of China
Последняя версия
DB22/T 1894-2013
сфера применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения, обязанности, требования к качеству услуг, оценку качества услуг и повышение качества услуг, предоставляемых в рамках административных процедур, государственных услуг, операций с государственными ресурсами и других социальных услуг, предоставляемых учреждениями государственных услуг. Настоящий стандарт распространяется на управление контролем качества услуг в учреждениях государственных услуг всех уровней государственного управления.
DB22/T 1894-2013 Ссылочный документ
DB22/T 1506 Спецификация управления услугами зала по делам правительства
DB22/T 1507 Спецификация управления ресурсами зала по делам правительства
DB22/T 1514 Кодекс этикета для государственных служащих
DB22/T 1836 Зал по связям с правительством. Спецификации оценки государственных услуг
DB22/T 1894-2013 История
2013DB22/T 1894-2013 Спецификация контроля качества услуг зала по делам правительства