Предисловие III 1 Область применения1 2 Ссылки на нормативные документы1 3 Термины и определения1 4 Модель сервиса2 4.1 Обзор2 4.2 Объект сервиса2 4.3 Класс режима сервиса идентификация 2 5 ;Услуги по проектированию продукции 3 5.1Поддержка программного и аппаратного обеспечения 3 5.2Возможности проектировщика 3 5.3Процесс обслуживания 3 5.4Информационная коммуникация 3 5,5 ;Расценки на рассмотрение4 5,6 Подтверждение заказа4 5.7Моделирование дизайна4 5.8Поставка проекта4 5.9Отслеживание обратной связи4 6Услуги по производству продукции4 6.1 Поддержка программного и аппаратного обеспечения4 6.2&n bsp;способности продюсера5 6.3Процесс обслуживания5 6.4Информационная коммуникация5 6.5Рассмотрение предложения6 6.6Подтверждение заказа6 6.7Производственное обслуживание6 6.8Доставка продукции6 6.9&nb sp;Отслеживание отзывов6 7 ;Услуга по обучению и обучению7 7.1Поддержка программного и аппаратного обеспечения7 7.2Обучение персонала7 7.3Процесс обслуживания7 7.4Консультирование по обслуживанию7 7.5Подтверждение заказа8 7.6&n бсп; Услуга по обучению8 7,7 Обратная связь по сервису8 8 Гарантия на обслуживание8 8,1 Создание гостевого пространства8 8,2 Управление оборудованием8 8,3 Информационная безопасность8 8,4 Безопасность производства8 8,5 sp;Экологическая Защита8 9Оценка и улучшение качества обслуживания8 9.1Удовлетворенность клиентов 9 9.2Улучшение 9 Приложение А (информативное) Оценка качества обслуживания 13 Рисунок 1Схематическая диаграмма 3D-печати Makerspace Service Mode 2 Рисунок 2 ;Блок-схема услуги по проектированию продукта 3 Рисунок 3Блок-схема услуги по производству продукции 5 Рисунок 4Блок-схема услуги по образованию и обучению 7 Таблица A.1Форма оценки качества услуги 10
T/CAMMT 45-2022 История
2022T/CAMMT 45-2022 Аддитивное производство — Спецификация на обслуживание производственного помещения для 3D-печати.