В этом документе указаны термины и определения, функциональные требования, технические требования, безопасность системы, требования к документации, методы обнаружения, оптимизация взаимодействия с пользователем, безопасность данных и техническое содержание системы управления взаимоотношениями с клиентами.
T/CASME 761-2023 История
2023T/CASME 761-2023 Технические требования к системе управления взаимоотношениями с клиентами