Услуги, указанные в этом документе, являются услугами здравоохранения и социальной помощи, предоставляемыми персоналом здравоохранения и социальной помощи пожилым людям. Этот документ:
——определяет требования и рекомендации по услугам, предоставляемым пожилым людям на дому и в домах престарелых, в соответствии с их индивидуальными потребностями и предпочтениями, для содействия самоопределению, участию и безопасному, надежному старению. - определяет требования и рекомендации по системному подходу к способности поставщиков услуг предоставлять качественный уход и поддержку. - охватывает услуги независимо от формы их юридической собственности и того, финансируются ли услуги государством или частным образом. - применим к поставщикам услуг независимо от их структуры, организации, собственности, размера или типа предоставляемых услуг по уходу. - может использоваться поставщиками услуг на всех уровнях управления своей организации для планирования, руководства, внедрения, поддержания, оценки и повышения качества услуг. - требует от поставщиков описывать услуги организации, включая заявление о цели и характер услуг по уходу, меры по обеспечению благополучия и безопасности пожилых людей, этические принципы, предоставляемые услуги и учреждения, управление (навыки и численность), контроль качества и методы оценки услуг. - требует от поставщиков сравнивать описания услуг с содержанием настоящего документа и, при необходимости, предоставлять заявления, описывающие положения, требования и рекомендации, которые не включены в описание услуги и, следовательно, не применимы к услугам поставщика. - Может использоваться поставщиками для внутренних аудитов или самооценки и/или внешними сторонами для сертификации/аккредитации с целью оценки способности поставщика удовлетворять потребности и ожидания пожилых людей. - Может использоваться для предоставления базовой информации для закупок и образования. - Не включает стандартизацию медицинских устройств и клинические руководства.
DIN EN 17500:2020 История
2020DIN EN 17500:2020-05 Проект документа - Качество ухода и поддержки пожилых людей; немецкая и английская версии prEN 17500:2020
2020DIN EN 17500:2020 Качество ухода и поддержки пожилых людей; Немецкая и английская версия prEN 17500:2020.