В этом документе описаны принципы взаимодействия между пользователем и системой, сформулированные в общих чертах (т.е. независимые от ситуаций использования, применения, окружающей среды или технологии). Этот документ предоставляет основу для применения этих принципов взаимодействия и общие рекомендации по проектированию интерактивных систем. Хотя этот документ применим ко всем типам интерактивных систем, он не охватывает специфику каждой области применения (например, критически важные системы безопасности, совместная работа, функции искусственного интеллекта). Он предназначен для следующей аудитории:
——аналитиков требований (включая требования рынка, требования пользователей и системные требования);
——дизайнеры инструментов разработки пользовательского интерфейса и руководств по стилю, которые будут использоваться дизайнерами и разработчиками пользовательского интерфейса;
——проектировщики пользовательских интерфейсов, которые будут применять рекомендации в процессе проектирования (либо непосредственно, на основе обучения, либо с помощью инструментов и руководств по стилю, включающих эти рекомендации);
——разработчики, которые будут применять руководство в процессе разработки;
——оценщики, ответственные за обеспечение соответствия продукции общим рекомендациям по проектированию, содержащимся в настоящем документе;
——покупатели, которые будут ссылаться на этот документ в контрактах при закупке продукции. В этом документе основное внимание уделяется принципам взаимодействия, связанным с проектированием взаимодействия между пользователем и интерактивной системой. ISO 9241-112 содержит дополнительные рекомендации по представлению информации. Этот документ не рассматривает какие-либо другие аспекты дизайна, такие как маркетинг, эстетика и фирменный стиль.
EN ISO 9241-110:2020 История
2020EN ISO 9241-110:2020 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 110. Принципы взаимодействия (ISO 9241-110:2020)
2006EN ISO 9241-110:2006 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 110. Принципы диалога