Что такое ISO 18091? ISO 18091 дает органам местного самоуправления рекомендации по пониманию и внедрению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015. Граждане, как клиенты, ожидают от своего местного правительства высококачественных государственных продуктов и услуг. Эти продукты и услуги включают, среди прочего, безопасность, ухоженные дороги, общественный транспорт, здравоохранение, образование и доступность государственных записей. ISO 18091 гарантирует, что все сферы местного самоуправления функционируют надежно и эффективно. Рекомендации ISO 18091 не добавляют, не изменяют и не модифицируют требования ISO 9001. Для кого предназначен ISO 18091? ISO 18091 применяется к: Всем процессам местного самоуправления на всех уровнях:
BS ISO 18091:2019 История
2019BS ISO 18091:2019 Системы менеджмента качества. Руководство по применению ISO 9001 в органах местного самоуправления